الناجحون والمخفقون في التواصل الشفهي:
أبرز صفات الناجحين تواصلياً
أبرز صفات المخفقين تواصلياً
ثقافة اجتماعية ونفسية.
عدم السيطرة على انفعالاتهم.
ثقافة أدبية وبلاغية راقية.
صنف اللغة الحوارية.
فهم أساليب الحوار واختبار الأنسب منها.
الانعزال عن المجتمع.
القدرة على ضبط الانفعالات عندما تجمح.
عدم فهم ثقافة المجتمع.
القدرة على إقناع المستمع.
احتقار الآخر والاستعلاء عليه.
إيضاح الفكرة.
الإبهام.
